หลักการคุ้มครองข้อมูลของ King Game
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ KingGame สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบแล้ว นั่นหมายความว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ที่ชัดเจนในการควบคุมข้อมูลของตัวเอง
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ ไม่มีใครสามารถดูข้อมูลดิบของคุณได้นอกจากระบบที่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูล
KingGame ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
สิทธิ์เต็มรูปแบบตาม PDPA
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของตนได้ตามกฎหมาย PDPA ของไทย
โปร่งใสทุกขั้นตอน
เราอธิบายชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีข้อมูลซ่อนอยู่ในตัวอักษรเล็กๆ
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ King Game เก็บรวบรวม
KingGame เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแก่สมาชิก ไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือมากเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล และหมายเลขโทรศัพท์สำหรับยืนยันตัวตน
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือบัญชีชำระเงินที่ผูกกับบัญชี KingGame
- รหัสผ่านที่เข้ารหัสแบบ One-way Hash ไม่มีใครรู้รหัสผ่านจริงของคุณ รวมถึงพนักงาน KingGame
- เอกสารยืนยันตัวตน (หากร้องขอในกรณีพิเศษ เช่น การถอนยอดสูง)
ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ) เพื่อความปลอดภัย
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน (ฝาก ถอน และโบนัส)
- ประวัติการเล่นเกมในภาพรวม (ไม่มีการบันทึกเนื้อหาการเล่นแบบละเอียด)
ข้อมูลจาก Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
รายละเอียดอยู่ใน หัวข้อที่ 6 ด้านล่าง
หมายเหตุ: KingGame ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนตาม PDPA เช่น ข้อมูลชีวภาพ สุขภาพ หรือความเชื่อทางศาสนา โดยไม่จำเป็นและไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
KingGame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ตามตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ | ข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การยืนยันตัวตนและสมัครสมาชิก | ชื่อ, เบอร์โทร, รหัสผ่าน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ยอดธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย | IP, ประวัติการเข้าสู่ระบบ, ธุรกรรม | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสาร | เบอร์โทร | ความยินยอม |
| การปฏิบัติตามกฎหมาย (AML/KYC) | ข้อมูลตัวตน, ธุรกรรม | พันธกรณีทางกฎหมาย |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | ข้อมูลการใช้งาน, Cookies | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตาม PDPA ของไทย KingGame ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายใดฐานหนึ่งต่อไปนี้เสมอ
- การปฏิบัติตามสัญญา — เพื่อให้บริการที่สมาชิกสมัครและตกลงไว้
- ความยินยอม — สำหรับกิจกรรมที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก เช่น การส่งโปรโมชัน สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
- พันธกรณีทางกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — เพื่อปกป้องความปลอดภัยของแพลตฟอร์มและสมาชิก โดยสมดุลกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
KingGame จะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ในนโยบายนี้ หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ
4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
KingGame ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามที่ได้รับความเชื่อถือ
กรณีที่อาจมีการเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — เช่น ระบบ Cloud ที่ KingGame ใช้จัดเก็บข้อมูล ทุกรายผ่านการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยก่อนเสมอ
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกตามกฎหมายไทยเท่านั้น
- การทำธุรกรรมองค์กร — ในกรณีควบรวมหรือโอนกิจการ สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ตัดสินใจ
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ KingGame ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ KingGame กำหนด ไม่มีข้อยกเว้น
5. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
KingGame เก็บข้อมูลส่วนบุคคลไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดอายุของบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและ AML ของไทย
- ข้อมูลการล็อกอินและ IP — เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- บัญชีที่ถูกยกเลิก — ข้อมูลบัญชีจะถูกลบหลังจาก 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
- Cookies — มีวันหมดอายุตามประเภท รายละเอียดใน หัวข้อที่ 6
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรโดยระบบอัตโนมัติ
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
KingGame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานเว็บไซต์เป็นไปอย่างราบรื่นและปลอดภัย คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก
คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)
คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการป้องกัน CSRF ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)
ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ KingGame เข้าใจว่าหน้าไหนได้รับความนิยม และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing)
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อสมาชิกให้ความยินยอมและสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบางส่วน แต่จะไม่ส่งผลต่อการให้บริการหลัก
7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
KingGame ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่านี่คือหัวใจสำคัญของความไว้วางใจที่สมาชิกมอบให้ มาตรการที่เราใช้งานจริงประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย TLS 1.3 และ AES-256 ทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยทีมภายนอกอย่างน้อยปีละครั้ง
- ระบบ WAF (Web Application Firewall) ป้องกันการโจมตีจากภายนอก
- การสำรองข้อมูล (Backup) อัตโนมัติทุกวันและการทดสอบกู้คืนข้อมูลสม่ำเสมอ
- นโยบาย Need-to-Know พนักงาน KingGame เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดที่ทำได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปลี่ยนเป็นประจำด้วยเช่นกัน
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก KingGame มีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ดังต่อไปนี้
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ KingGame เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บ
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท โดยเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อ KingGame ผ่านช่องทางที่ระบุใน หัวข้อที่ 11 KingGame จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากได้รับคำร้อง
9. การส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ในบางกรณี KingGame อาจต้องส่งหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบ Cloud ที่ใช้บริการ เมื่อมีการส่งข้อมูลข้ามพรมแดน KingGame จะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- ทำสัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
- แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับการส่งข้อมูลนั้นหากจำเป็น
ข้อมูลของสมาชิกไทยส่วนใหญ่จัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เพื่อลดความล่าช้าและให้เป็นไปตามข้อกำหนดท้องถิ่น
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
KingGame ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ KingGame จะ
- แจ้งสมาชิกผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
- แสดงสรุปการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
- ขอความยินยอมใหม่ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงกระทบสิทธิ์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ
สมาชิกควรเข้ามาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกว่านโยบายนี้มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเมื่อไร
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ KingGame ได้ดังนี้
- อีเมล: support@kinggame.run
- แชทสด: ผ่านไอคอนแชทบน kinggame.run พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
KingGame จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาเพิ่มเติมสูงสุด 60 วัน แต่จะแจ้งสถานะให้ทราบเป็นระยะ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ KingGame คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของไทย
KingGame ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เพราะเราเชื่อว่า ความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดที่เราได้รับ และเราจะดูแลรักษามันให้ดีที่สุด
มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลแล้ว เริ่มเล่นกับ King Game ได้เลย
สมัครสมาชิกฟรี ระบบปลอดภัย ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้ เริ่มต้นด้วยการฝากขั้นต่ำเพียง ฿100